SHOWROOM TUNING HIFI RELAX

Vše o nákupu

 

Pokud v následujícím textu nenajdete odpověď na vaši otázku, kontaktujte nás, děkujeme.
Kompletní Obchodní podmínky naleznete zde.

JAK NAKUPOVAT?
  1. Vyberte si zboží
    Zboží si vyberte buď prohlížením oddělení (v levém panelu si najdete požadovanou kategorii), nebo hledáním (vyhledávací políčko je vlevo nahoře). Hledat můžete i podle kódu zboží, nebo podle parametrů.

  2. Vložte zboží do košíku
    Stiskněte tlačítko "Koupit". Pokud si chcete prohlédnout obsah vašeho košíku, klikněte na tlačítko "Košík" (toto tlačítko je na každé stránce vpravo nahoře). Na této obrazovce můžete zboží z košíku smazat. Pokud si přejete dále nakupovat, vyberte si jakékoliv oddělení obchodu (panel nalevo).

  3. Objednejte si zboží
    Z košíku pokračujte volbou "Objednat". Nyní zadejte / upravte dodací adresu, vyberte způsob platby a doručení zboží (viz. bod 4.), případně nám napište vzkaz. V dalším kroku uvidíte shrnutí vaší objednávky pro potvrzení. Pokud stisknete tlačítko "Dokončit", dokončíte vaši objednávku a na váš e-mail bude zaslána kopie vaší objednávky. Na našem eshopu můžete nakupovat bez registrace!

  4. Vyberte způsob platby a doručení zboží
    V současné době nabízíme tyto možnosti:
    • platba dobírkou při převzetí zboží (Balík Do ruky České pošty, nebo kurýrní služba PPL)
    • platba předem na účet (po převodu částky na náš účet vám zboží zašleme Balíkem Do ruky České pošty, nebo službou PPL)
    • zboží lze osobně vyzvednout v naší kamenné prodejně v Hradci Královém. Otevírací doba prodejny je každý všední den vždy od 8:00 do 16:00 h.

Zboží zasíláme i na Slovensko. Podrobnější informace naleznete zde.

Bližší informace o platbách a doručení se dozvíte v sekci Doprava a platby.

Zboží vám bude doručeno z firmy:

Revilo Auto s.r.o.
Letiště, objekt č. 7, 503 41 Hradec Králové
---------------------------------------------------
IČ: 60931868
DIČ: CZ60931868 (plátce DPH)
Datum zápisu do Živnostenského rejstříku: 26. 11. 2007
Číslo jednací: ŽU11806/2007-25558/07-La
Číslo Živnostenského listu: 360702-24442
Sídlo: Komenského 56, 517 50 Častolovice


CO SE STANE PO OBJEDNÁVCE?
  1. Potvrzení objednávky
    Po dokončení objednávky vám na email dojde její kopie - proto je VELMI důležité, abyste při registraci uvedli funkční e-mailovou adresu! V případě nejasností se s vámi ještě spojíme, abychom si vše vysvětlili. Pokud je vše jasné, již vás nekontaktujeme a pracujeme na vyřízení objednávky.

  2. Odeslání zboží, dodací lhůta
    Po odeslání zásilky vám zašleme informační email (případně vám zašleme sms, pokud jste neuvedli svoji emailovou adresu).

    Dodací lhůta zboží, které je skladem, činí zhruba 48 hodin. Jestliže zboží není skladem, je průměrná dodací lhůta 2 týdny. Pokud se tato lhůta protáhne, je to způsobeno dodavatelem, který nám nedokázal v daném termínu zboží zajistit. U výrobků na e-shopu uvádíme průměrnou dodací lhůtu - do 14 dní.

    POZOR! Při zaslání zboží Balíkem Do ruky bude zásilka na vaší poště uložena jen 7 kalendářních dní!

  3. Potvrzení záruky
    Se zbožím zasíláme potvrzený záruční list. Na zboží poskytujeme nadstandardní záruku 30 měsíců. Postup pro uplatnění záruky najdete v samostatné sekci Reklamace.

 

 

CO MI PŘINESE REGISTRACE?
Pokud se na našem eshopu zaregistrujete, můžete on-line sledovat stav vaší aktuální objednávky, historii vašich předchozích objednávek a při nové objednávce již nemusíte vyplňovat svoji adresu. Dále můžete přispívat do Knihy přání, psát recenze ke zboží a používat funkci Oblíbené zboží (s její pomocí si lze na shopu vybírat a shromažďovat zboží, které vás zaujalo, aniž byste ho museli vkládat do košíku).

 

 

CO KDYŽ ZBOŽÍ PŘIJDE POŠKOZENÉ?
Následující pokyny platí pro Balík Do ruky České pošty:

Pokud je zásilka již na první pohled poškozená, reklamujte tento stav ihned při jejím přebírání.

Jestliže teprve při rozbalení zásilky zjistíte, že je zboží poškozeno, máte čas pouze 48 hodin, abyste toto poškození reklamovali u přepravní služby.

POZOR! Odesílatel (tedy my), poškození zásilky nemůže nijak reklamovat! To můžete jen vy, jako adresát!

 

 

JAK VYSTORNOVAT OBJEDNÁVKU?
Pokud chcete vaši objednávku z jakýchkoliv důvodů zrušit, dejte nám to telefonicky, nebo e-mailem vědět, ať vám zboží zbytečně nezasíláme, děkujeme!

 

 

 

JAKÁ JE LHŮTA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ?
Objednáváte-li jako soukromá osoba (nikoli na IČ), máte v souladu se zákonem č. 367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, kontaktujte nás a uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky a data nákupu.

Zboží, které budete zasílat zpět na naši adresu, by mělo být kompletní (včetně příslušenství, původního obalu a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Ke zboží přiložte záruční list. Zásilku pošlete bez dobírky na níže uvedenou adresu. 

POZOR! Tato lhůta se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku! Jde například o podložky pod kola apod.

POZOR! Možnost vrácení zboží NENÍ TO SAMÉ, co nepřevzetí zásilky! Jestliže objednané zboží nepřevezmete, vystavujete se riziku vymáhání dlužné částky, která objednávkou vznikla (poštovné, storno poplatek, výrobní náklady apod.).

Adresa pro vrácení zboží: REVILO AUTO s.r.o., Letiště obj. č. 7, 503 41 Hradec Králové

 

 

OCHRANA OSOBNÍCH DAT
Osobní údaje našich zákazníků nesdělujeme třetím stranám a dbáme na to, aby tyto citlivé údaje byly bezpečně uloženy.

 

 

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY ZE STRANY ESHOPU
Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem, nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a zákazník toto neakceptuje. Prodávající zákazníka o této situaci informuje.

 

 

INFORMACE O PROVOZOVATELI ESHOPU
REVILO AUTO s.r.o.
IČO: 60931868
DIČ: CZ60931868
Sídlo: Komenského 56, 51750 Častolovice
Datum zápisu do Živnostenského rejstříku: 26. 11. 2007
Číslo jednací: ŽU11806/2007-25558/07-La
Číslo Živnostenského listu: 360702-24442

 

 

OSTATNÍ INFORMACE
Fotografie produktů jsou ilustrační. Chyby a omyly v textu, cenách a specifikaci jsou vyhrazeny.

Pokud není uvedeno jinak, zboží z tohoto eshopu je dodáváno jako Hobby program, tj. nevlastní homologaci 8SD.

 

 

OBCHODNÍ PODMÍNKY
  • Prodávající
    Prodávajícím je firma Revilo Auto s.r.o., DIČ: CZ60931868, se sídlem v Hradci Králové.

  • Kupující
    Koncový zákazník - vztahy Prodávajícího s tímto typem Kupujícího, které nejsou upraveny těmito obchodními podmínkami, se řídí zákonem č. 40/1964 Sb. (Občanský zákoník) a souvisejícími předpisy.

    Podnikatelský subjekt - vztahy Prodávajícího s tímto typem Kupujícího, které nejsou upraveny těmito obchodními podmínkami, se řídí zákonem č. 513/1991 Sb. (Obchodní zákoník) a souvisejícími předpisy. Podnikatelským subjektem se rozumí každá právnická osoba a ta fyzická osoba, která při svém nákupu uvádí IČ a / nebo DIČ.

  • Cena zboží
    Cena zboží v internetovém obchodě je aktuální a platná (chyba v ceně způsobená lidským faktorem je vyhrazena). Prodávající si vyhrazuje právo změnit cenu bez výslovného upozornění Kupujícího. Změna ceny zboží v internetovém obchodě nemá vliv na cenu již přijaté objednávky Kupujícího.

  • Prostředky komunikace
    Pro účely vzájemné komunikace Kupujícího a Prodávajícího slouží zejména telefon, email.

    Náklady spojené s použitím komunikačních prostředků na dálku hradí Kupující, nebo Prodávající dle platných podmínek poskytovatelů komunikačního prostředku.

  • Objednávky zboží
    Kupující může objednávat zboží ze sortimentu Prodávajícího prostřednictvím internetového obchodu, telefonicky, emailem, nebo osobně.

    Objednávka učiněná mimo kamennou prodejnu se stává pro obě strany závaznou momentem telefonického či emailového potvrzení ze strany Prodávajícího.

    Objednávka se považuje za vyřízenou momentem převzetí zboží Kupujícím v místě k tomu určeném, nebo prostřednictvím přepravní služby.

    Kupující může objednávku upravit, či vystornovat kdykoliv až do té doby, kdy je zboží připraveno k expedici. Pokud však byl produkt pro Kupujícího objednán u dodavatele a dodavatelem na adresu Prodávajícího doručen, nebo pokud je na cestě k Prodávajícímu, tehdy již objednávku stornovat NELZE!

    Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalu, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad poznamenat tyto na přepravním listu a neprodleně toto oznámit Prodávajícímu. Pokud je zboží zasláno na dobírku, je řidič přepravce oprávněn převzít dobírku a převzetí peněz potvrdí na přepravním listu.

    Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem, nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a zákazník toto neakceptuje. Prodávající Kupujícího o této situaci informuje.

  • Dodací lhůty
    Informativní dodací lhůtu Kupující nalezne u každé položky v internetovém obchodě Prodávajícího. Přesnou dodací lhůtu, pokud je zboží skladem, nebo předpokládanou dodací lhůtu, pokud zboží není skladem, si Kupující může vyžádat od Prodávajícího prostřednictvím dotazu.

  • Dodání zboží
    Aktuální možnosti dodání zboží jsou zveřejněny v internetovém obchodě Prodávajícího.

  • Platební podmínky
    Přesné podmínky jednotlivých platebních možností jsou zveřejněny v internetovém obchodě Prodávajícího. Zboží zůstává majetkem Prodávajícího do doby úplného zaplacení ceny zboží.

  • Odstoupení od smlouvy
    Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako Koncový zákazník (tzn. nikoliv jako Podnikatelský subjekt) a způsobem objednání jiným, než osobně. Kupující může zrealizovat toto své právo osobním vrácením zboží, nebo doručením zboží Prodávajícímu na vlastní náklady prostřednictvím některého z přepravců - bez dobírky! Odstoupení od smlouvy NENÍ to samé, co nepřevzetí zásilky! Pokud se Kupující rozhodne toto své právo zrealizovat, je doporučeno zaslat nepoškozené zboží bez známek užívání, nebo opotřebování, v původním a nepoškozeném obalu zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží vrátí Prodávající Kupujícímu do 14 dnů odpovídající částku. V případě, že zboží bude vráceno v porušených obalech, či viditelně poškozené užíváním, má Prodávající nárok na vykalkulování částky, odpovídající nákladům na vrácení zboží do původního stavu.

  • Odpovědnost za vady - Reklamace
    Uplatnění a postup při reklamaci řeší samostatná sekce Reklamace.

  • Ochrana osobních dat
    Veškerá osobní data Kupujícího jsou Prodávajícím považována za důvěrná. Tato data nejsou poskytována třetím osobám. Jedinou výjimkou jsou externí dopravní služby a to pouze tehdy, je-li to nezbytně nutné pro doručení zboží Kupujícímu.

    Změna uložených osobních dat je možná po přihlášení Kupujícího do uživatelské sekce, nebo na základě telefonického, nebo emailového požadavku Kupujícího na Prodávajícího.

    Veškerá uložená osobní data Kupujícího lze na telefonické, nebo emailové vyžádání smazat z databáze. Vyjímkou je uživatelský účet zřízený Kupujícím na internetovém obchodě Prodávajícího. Tento účet může být zrušen pouze Kupujícím.

    Informace od Kupujícího jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.

  • Závěrečná ustanovení
    Prodávající si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky kdykoliv změnit.